Konfliktmanagement und Mediation

Mediation ermöglicht den Konfliktparteien, mit Hilfe eines neutralen Dritten, eine sachgerechte und faire Lösung eigenverantwortlich zu erarbeiten und dabei den respektvollen menschlichen Umgang miteinander zu wahren. Der Mediator/die Mediatorin trägt die Verantwortung für den Prozess und sorgt für den sichernden Rahmen. Klare Regeln ermöglichen eine konstruktive Kommunikation.

Mediation lohnt sich für Unternehmen, Non-Profit-Organisationen und Privatpersonen gleichermaßen. Sie erspart nicht nur die Kosten für den Rechtsstreit, sondern auch zwischenmenschliche Reibungsverluste, da der emotionalen Seite des Konflikts ebenso wie der sachlichen Rechnung getragen wird.

Neben Mediation kommen im konkreten Fall auch andere Verfahren des Konfliktmanagements in Frage:

• Wir coachen Personalverantwortliche bei der Lösung betrieblicher Konflikte
• Wir schulen Führungskräfte präventiv
  (z. B. durch Konfliktmanagement-Seminare)
• Wir moderieren Team-Prozesse zur Konsensfindung (Team-Supervision und -Moderation)

Stress und Konflikt: Persönliche Kompetenz im Bereich Konfliktmanagement zeichnet moderne Führungskräfte aus. Diese Fähigkeiten sind unverzichtbar für das zwischenmenschliche Klima im beruflichen Umfeld wie für das persönliche Gleichgewicht. Wir bieten individuelles Coaching und Seminare in den Bereichen Konfliktmanagement und Mediation.